Cómo funciona la nueva billetera digital de Costco en EE. UU.

Costco lanzó Costco Wallet, una función que unifica saldos de Shop Cards y habilita pagos móviles. La herramienta tiene un límite de carga diario de USD 10.000. Solo admite una tarjeta Visa vinculada por cuenta.

Además, Costco incorporó Costco Wallet a su ecosistema digital en Estados Unidos. La función permite pagar desde el celular tanto en tiendas como en Costco.com. Además, concentra los saldos de varias Shop Cards en un solo lugar.

¿Qué es Costco Wallet y cómo se activa?

Según la información oficial de la compañía, Costco Wallet es un espacio digital dentro de la app. Allí, el socio puede guardar fondos de sus Shop Cards y un método de pago. Sin embargo, la billetera exige primero que la membresía esté verificada.

Por ahora, la plataforma admite una sola tarjeta Visa de débito o crédito. Esa tarjeta debe tener dirección de facturación en Estados Unidos. Por lo tanto, no es posible vincular tarjetas de otras redes ni de otros países.

¿Cómo se agregan las Shop Cards a la billetera?

Para agregar una Shop Card, el socio debe seguir varios pasos dentro de su cuenta:

1. Entrar a la sección «Account» de la aplicación.
2. Seleccionar la opción «Costco Wallet».
3. Buscar el apartado «Shop Card».
4. Elegir la opción para añadir una nueva tarjeta.
5. Ingresar el número de la Shop Card y su PIN.

Este proceso puede repetirse hasta alcanzar el límite permitido por Costco. Una vez que el saldo se incorpora a la billetera, la tarjeta física queda en USD 0. Por eso, ese cambio resulta visible para quienes reciben tarjetas por correo electrónico.

¿Cómo se vincula la tarjeta Visa en la aplicación?

Para añadir una Visa, el usuario debe ingresar primero a la tarjeta digital de membresía. Luego, debe seleccionar la opción «Add Payment» dentro de esa sección.

Después, hay que completar tres datos: la fecha de vencimiento, el código CVV y el código postal («ZIP Code»). En algunos casos, el banco emisor puede pedir una verificación adicional mediante un código de seguridad.

¿Cómo se paga con Costco Wallet en tienda?

En los almacenes físicos, el pago depende de la tarjeta digital de membresía. Primero, el socio debe activar la función «Enable Auto-Apply» en los ajustes de la billetera.

Luego, debe escanear en caja el código QR de su «Digital Membership Card». Cuando la terminal pregunta si desea usar el saldo disponible, el cliente confirma la operación. Esa misma pantalla identifica al socio y da acceso a los fondos guardados.

¿Cómo funciona el pago en Costco.com?

En el sitio web, el mecanismo funciona de manera similar al de las tiendas físicas. El usuario activa el uso de Shop Cards antes de cerrar la compra.

Al finalizar, el sistema aplica primero esos fondos disponibles. Después, carga el monto restante al método de pago almacenado, si todavía corresponde. Así, el proceso evita cálculos manuales entre distintos saldos.

¿Cuáles son los límites y reglas de Costco Wallet?

Según la información de Costco, la billetera tiene un límite de carga diario de USD 10.000. Ese tope incluye tanto tarjetas físicas como digitales combinadas.

Por otro lado, los fondos transferidos desde las Shop Cards no tienen fecha de vencimiento. El sistema permite consultar movimientos en períodos de seis meses. Además, guarda un historial de hasta dos años de transacciones.

Si una compra pagada con saldo de la billetera se reembolsa, el dinero regresa directamente a Costco Wallet. Esa regla aplica específicamente a los fondos que provienen de una Shop Card.

¿Costco Wallet es lo mismo que Apple Wallet o Google Wallet?

No. La empresa aclaró que Costco Wallet es una herramienta distinta a esas plataformas externas. La tarjeta digital de membresía opera únicamente dentro de la aplicación propia de Costco.

Además, la compañía indicó que esa tarjeta no puede añadirse al servicio de Apple. Por lo tanto, todo el proceso de pago depende exclusivamente de la app oficial de Costco.

¿Para quién resulta más útil esta función?

La novedad apunta especialmente a socios que acumulan varias Shop Cards por promociones o reembolsos. En lugar de administrar cada tarjeta por separado, ahora pueden concentrar los saldos en un solo lugar.

Con esta función, Costco reúne en el teléfono la membresía, los fondos promocionales y el medio de pago. Así, la compañía amplía las funciones de su aplicación móvil y de su tarjeta digital.